Specjalista ds. Obsługi Klienta w SkawinaCare

Opis stanowiska

Poszukujemy zmotywowanej osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta, która dołączy do naszego zespołu w Skawinie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta, odpowiadając na zapytania oraz rozwiązując problemy klientów.

Obowiązki

- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu i e-maila.
- Rozwiązywanie problemów i skarg klientów w sposób profesjonalny.
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji dotyczącej obsługi klientów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi.
- Udział w szkoleniach i rozwój umiejętności interpersonalnych.

Wymagania

- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pokrewnej dziedzinie.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku polskim.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Znajomość pakietu MS Office.

Oferujemy

- Wynagrodzenie w przedziale 4000 - 6000 PLN.
- Elastyczne godziny pracy z możliwością pracy zdalnej.
- Przyjazną atmosferę w zespole.
- Możliwość rozwoju zawodowego i uczestnictwa w szkoleniach.

Jeśli jesteś osobą otwartą, komunikatywną i gotową na nowe wyzwania, aplikuj już dziś!